避免谈判中的肮脏伎俩
好的谈判过程对于确保达成拯救本月的协议至关重要。该领域最伟大的专家——例如国际政治危机谈判专家道格拉斯·斯通罗杰·费舍尔和威廉·尤里以及销售大师尼尔·拉克姆——坚持认为知道如何倾听对方的意见并寻求有利于双方的解决方案始终是最重要的。最好的办法。但是 阿尔巴尼亚手机号码列表 当其中一方为了在谈判中获得优势而采取道德或令人厌恶的伎俩时会发生什么呢？
有些做法是众所周知的在两个人之间划分谈判扮演好警察和坏警察的角色向媒体泄露信息甚至提供一把舒服的椅子或让对方坐在自己的座位上这几乎是幼稚的做法。愉快的环境。
对于那些了解这一主题的人来说应对这些狡猾策略的最佳方式是在谈判中明确提出问题并制定保证谈判进行基本规则的原则。
在罗杰·费舍尔和威廉·尤里的巨著《如何做到是中作者指出了狡猾策略的一般类型。他们认为一方可以故意对事实权威或意图撒谎。在这种情况下保护自己的最好方法就是尝试检查对方的请求。要求他们进一步澄清需求或以书面形式提出请求可能会有所帮助。然而在这样做时保持专业态度非常重要要表现出信任或明确这是人身攻击。
另一种常见的战术是心理战。当一方创造了一个有压力的环境时另一方有原则的人应该找出问题所在并建议搬到一个更舒适或愉快的地方。如果仅仅认清其本质微妙的人身攻击就会变得那么有效。向冒犯方明确指出他们的身份通常会结束这种态度。反过来威胁是施加心理压力的一种方式。有原则的谈判者应该尽可能忽略它们。
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作者指出的最后一种公平策略是根据所占据的位置施加压力以便只有一方可以做出让步。居心良的一方可能会拒绝谈判希望以加入谈判为筹码也可能会提出极端要求。有原则的谈判者必须认识到这是一种讨价还价的策略并通过拒绝谈判来考虑他们的利益。
在这种背景下进展之一是施加压力的一方可以对其做出的每一项让步提出更高的要求。有原则的谈判者应该向参与者明确表示他知道这种策略并给对方机会考虑是否要在这种情况下继续谈判。
简而言之始终考虑您更广泛的利益避免为了短期结果而违背自己的原则。专家保证坚持每个提案都根据其优点进行评估并毫犹豫地向对方指出肮脏的伎俩总是好的。
编者注伟大的谈判专家威廉·尤里是畅销书《如何达成一致和最近出版的《如何与自己达成一致的合著者他将参加大师班–如何达成一致谈判最佳协议在困难时期发生在年月日。
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